Preguntas frecuentes
¿Cómo podemos ayudarte?
Mi cuenta
¿Es necesario crear una cuenta para comprar?
No es obligatorio, puede comprar como invitado. Sin embargo, crear una cuenta le permite guardar su historial de pedidos, gestionar direcciones de envío más rápido y acceder a promociones exclusivas para clientes registrados.
¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
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¿Cómo puedo actualizar mi información de contacto?
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Devoluciones
¿Cómo funcionan las devoluciones?
Tiene hasta 7 días calendario para cambios o devoluciones, siempre que el producto esté sellado, en su empaque original y presente su factura de compra. Por seguridad, no se aceptan devoluciones en cables cortados a medida o componentes electrónicos sensibles ya instalados.
¿Qué garantía tienen los equipos eléctricos?
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Envío
¿Realizan entregas en todo Panamá?
Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Contamos con cobertura en la Ciudad de Panamá y envíos al interior a través de transporte propio o empresas aliadas como Uno Express o Fletes Chavale para que sus materiales lleguen a cualquier provincia.
¿Cuánto tiempo demora la entrega de mi pedido?
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¿Puedo comprar en línea y retirar en sucursal?
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Pedidos y pagos
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda online?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa y Mastercard), además de transferencias bancarias directas (ACH). También contamos con la opción de pago vía Yappy para una experiencia más rápida y segura.
¿Emiten facturas con registro fiscal para empresas?
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¿Tienen planes de financiamiento para contratistas?
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